胜洁物业万海金地大厦项目开展2023年第一季度业主恳谈会

为深入了解业主对物业服务的意见及对大厦建设的合理化建议，增强物业与业主之间的沟通交流，达到提高物业服务质量，共建和谐美好家园的目的。2023年5月10日，山东胜洁物业管理有限公司万海金地大厦项目处在二楼会议室组织开展第一季度“万海金地大厦物业管理业主恳谈会”，公司总部运营部胡总胡玉娟、区域经理陈茂学及部分业主代表参加了此次会议。

恳谈会在友好诚挚的气氛下开始。首先由胜洁万海金地大厦项目陈茂学经理从五个方面介绍了项目处第一季度的基本工作：

（1）公司简介（2）万海金地大厦概述（3）物业服务成本构成（4）近期物业工作开展情况——1、开工第一课的安全培训工作2、各楼层消防喷淋注水。3、各设备房设备标识重新制作更换。4、 消防设备、电梯设备配件的维修更换已全部完成。5、配合省安全督导组的安全检查。6、配合安监站的安全检查，对检查出的问题已整改完成。7、绿化带的修剪补植工作和人行道的铺设工作。8、年后几项大额的支出：对楼顶外墙板修补支出22000，对幕墙漏雨部位维修12000，对休闲厅墙砖脱落等公共部位进行维修15000，A座1号和5号电梯更换曳引机轴承32000，B座6层卫生间洗手盆及墙面砖整体脱落，整体重新安装费用5000元。水电公共能耗1-4月份支出20万。9、在公司领导的支持下，邀请到了东营区领导、商贸园领导及消防大队领导，组织完成了万海金地大厦上半年由消防大队配合参与的综合消防应急演练。（5）下半年的工作计划：1、项目员工的招聘工作和安全培训工作。2、安全检查和满意度调查工作。3、防汛物资准备工作和应急演练工作。4、雨季幕墙维修工作。5、设施设备维修养护工作。6、收费工作。

让业主真切地感受了到物业为业主提供周到、详尽、细致服务的决心。

随后，由各位业主代表对近期物业工作服务情况存在的不足多发表意见和建议，比如说楼层卫生方面、车场管理方面、维修服务方面、前台服务方面、电梯、消防、供水、供电管理方面、业主的需求方面，提出意见和建议，帮助我们提升物业管理服务，提升业主的满意度。业主在会议中提出以下几点建议：

（1）针对车场车位比较紧张，业主提出是否可以向交警队申请在千佛山路边上规划车位，满足业主的停车需求。

（2）业主提出上班早高峰，电梯是否可以调整运行模式，提高电梯的运行效率。

（3）停车场显示屏能否显示剩余车位问题是否可行。 

会议最后由胜洁物业胡玉娟副总对本次业主恳谈会总结发言，感谢各位业主对万海金地物业的支持，在百忙之中参加万海金地业主恳谈会并提出建议，希望在以后的工作中能继续监督万海金地物业的工作。