2018年8月19日受“温比亚”台风影响，东营市区各地普降大暴雨，晚上19点胜洁物业融创公馆项目处接到2号楼401业主电话，告知家里漏水让帮忙看看。物业工作人员马上赶到现场，发现窗户漏水严重，同时401作为边户，外墙出现大面积渗水现象。业主夫妇因大雨被困广饶，无法赶到东营，家里仅有一个10岁大的孩子。考虑到现实情况，项目经理王丛丛安排两名员工在业主家蹲守了一晚上，一遍遍接水、倒水，陪伴孩子，让孩子安心入睡，让业主在外面放心家中一切。
次日业主赶到家中，看到房子没有因为漏水造成损失，孩子平平安安，非常感动，为物业送来锦旗以表示感激之情。
心系业主，服务至诚，融创公馆物业人员用实际行动打动业主，业主的锦旗，无疑是对物业人员的最大支持和肯定，也是他们不断提升服务品质的动力。我们定当继续努力，不断提高物业管理服务水平，缔造业主优良生活环境，实现物业与业主共创和谐的生动局面。