垦利分公司开展“四百”入户走访,当好业主身边的红色管家

2020-10-16 16:39:33   来源:   评论:0 点击:

      为积极落实东营市物业服务行业“品牌提升年”暨“四百”活动实施方案要求,胜洁物业垦利分公司帝纱富仕城项目处以提升服务工作为目标,扎实开展以“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”走访活动,倾听业主诉求,切实解决业主的困难。

      此次走访过程中胜洁物业的红色客服管家们将姓名、联系电话、岗位职责、服务承诺如实业主公开;每人都将联系走访、社情民意、主要问题、主要矛盾情况做好记录,装订成册,最后一一汇总录入电脑

      通过“四百”活动开展,胜洁物业积极践行红色物业管家精神,广泛征求每一户业主的意见,切实摸清了大家关心的热点、难点问题,了解业主想法,听取业主建议,有针对性地提出解决办法,及时给予帮助解决,为大家提供便捷贴心的服务,拉近了物业与业主之间的距离,也为今后更好的服务居民提供了有力保障。

作  者:魏冠群

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