为提高业主满意度、降低投诉率，消除隐患、确保安全生产服务，为建党100周年献礼，根据红色物业服务提升、安全生活三年整治等要求，加强物业管理规范运行及发挥作用，4月2日下午，山东胜洁物业管理有限公司河口分公司特邀物管所李洪学所长来到河安小区红色物业服务中心，为大家进行授课。本次培训由区域经理周利平主持，胜洁物业河口分公司客服部、秩序维护部、保洁部、工程部全员参加。
培训开始后，李所长从6个方面为大家进行了生动详细的讲解，分别是：1、物业的概念、服务内容、等级、专属服务划分；2、民法典、红色物业服务提升相关知识及未来发展趋势；3、服务提升、投诉处理、民生实事工作落实和以奖代补企业必备； 4、投诉处理技巧、各级服务人员的职责及内容掌握等。参会人员认真记录笔记。 最后，针对培训内容，李所长对大家提出的疑问进行了解答。李所长精彩的授课得到了参会人员的阵阵掌声，大家纷纷表示很有收获，要将本次所学知识融入到今后的工作中，向业主之所想，及业主之所及，让小区居民充分感受到胜洁红色物业的温暖，共同建设和谐、美丽、宜居小区。 作者：魏冠群 扫码关注 文章好看就点这里↓
