会议时间:2019年5月26日09时00分
会议地点:帝纱富仕城物业服务中心二楼会议室
与会人员:物业、业主代表
主持人:胡玉娟(项目经理)
会议内容:
一、胡玉娟经理发言:
首先,向到场的业主介绍2019年上半年帝纱项目处开展的各项工作情况,包括客户服务、秩序维护、维修、环境维护、团队建设、文明创建、社区文化等,希望各位业主可以提出建设性意见,物业将在下半年工作中进一步改善服务,落实“品质服务,尽善尽美”的服务理念。
二、业主发言:
1、B14-102业主:
物业工作做的挺到位的,外围、楼道的卫生打扫的都挺及时。
2、C7-3-102唐女士:
业主把垃圾随便乱放夏天味很大。
胡经理对业主反映的问题做出说明:
有的业主把垃圾扔在楼宇门口,我们多次贴通知却视而不见,觉得交了物业费就该由物业来清理,我们上门劝说业主才同意把垃圾放到垃圾桶里。
3、C8-1-101杨女士:
可以找调解员去调解。
4、G8-2-102陈先生:
咱们小区的管理还是很到位的,特别是新换的车牌号识别系统做得特别好,虽然我们业主还不习惯,但这是对业主的安全负责。
三、项目经理根据各位业主提出的问题做最后总结:
首先感谢各位业主朋友对物业工作的支持,你们的认可就是我们工作的动力,我们会再接再厉做到更好;也请广大业主朋友监督,再次感谢业主朋友们积极参加恳谈会并谏言献策。我们将尽心竭力开展工作,与业主朋友们携手共建和谐美好家园!