2020年4月29日，山东胜洁物业管理有限公司在公司总部大会议室召开2020年第1季度项目经理会议，公司领导、区域经理、项目经理及办公室全体员工参加了会议。本次会议由公司行政副总徐本琪主持。
会议首先由财务部王红光部长讲话
1、分析第1季度各项目收费率情况；
2、分析各项目第1季度任务完成率情况；
3、转售电政策解读；
4、下一步财务工作要求。
品质部部长徐美荣讲话
1、总结近期品质检查工作情况，对规范项目进行表扬，指出检查过程中所需整改的问题；
2、讲评近期查夜情况，并通报出现睡岗的项目；
3、强调电梯安全以及故障报修；
4、对下一步加强物业服务品质提出了要求。
工程部燕新光经理讲话
1、工程维修确认单
项目工程维修必须先填写维修确认单后方可进行维修，审批后进行线上支付申请（特殊情况如：水暖管线破裂等可以先电话申请维修，后走流程）。
2、电梯、消防维修日常考核
项目经理及工程人员依据维保合同附件的考核标准，每月对维保单位进行考核，双方签字确认后存档，总部工程部、品质部对项目日常考核情况进行抽查，并对维保单位进行季度考核。
3、排水系统
部分项目天台，天沟、排污泵坑、雨水井清理不彻底，雨季来临前需彻底清理，排污泵及止回阀损坏的及时更换维修，确保排水系统畅通。
公共事务部部长胥淑敏讲话
1、总结前期公共事务部相关工作；
2、今后的工作要求：
（1）希望各项目处能够实施好对乙方单位日常工作的监督检查工作，从而为公共事务部下一步的采购工作提供支持与反馈。
（2）希望各项目处在发生电梯及消防等方面的任何维修、换件事宜，必须先上报工程部燕经理，经核查之后再行维修更换，否则，所产生的费用问题，公共事务部不予认可。
（3）希望各项目处加强对外包人员的考核工作，特别是保安服务外包人员上岗、离岗的变动情况进行监督检查，对于各项目处未及时上报人事部而发生的人员变动，产生的费用牵扯问题，公共事务部不予认可，给公司造成的损失由各项目处自行承担。
（4）希望各项目处对采购业务的票据进行严格把控，尽可能的取得合理合法的正规发票。
（5）希望公司领导及项目经理，能够尊重公共事务部在采购业务中的独立性原则。
行政副总徐本琪讲话
1、传达物业服务行业文明创建“品牌提升年”相关文件内容及要求；
2、传达东营区住建局“红色物业”创建工作要点；
3、关于垃圾分类的整改要求，根据政府部门下发的相关文件要求做好各项工作；
4、业主档案的管理，定期核对业主档案，并及时更新，项目移交时留存业主档案或业主档案复印件；
5、上级单位下发的相关文件，各项目要根据文件要求做好相关工作；
6、五一假期期间的工作要求以及疫情防控工作的相关要求。
项目经理代表（张明涛、周焕英、高非非、王海涛、周利平、陈茂学、胡玉娟、张强）发言，总结疫情期间工作情况，分享工作经验。
副总经理赵润海讲话
1、对法律、法规条款的应用；
2、公司人员参加政府组织的相关会议后，将相关文件、会议纪要或者录音带回公司并上报公司领导；
3、各项目遇到事情的处理方式，不允许将问题直接推到公司；
4、服务政府类项目的相关注意事项；
5、市场拓展方面的相关事项；
6、要求大家按照三体系标准开展各项工作；
7、雨季来临之前做好消杀和安全工作；
财务总监熊辉发言
1、工资发放时间；
2、5月份财务人员对各项目进行调研；
3、成本控制方面的问题；
4、物料的消耗、保管，对劳保用具进行有效的发放和使用；
5、项目收费方面的相关事项。
总经理罗杨讲话
1、对疫情期间各项目做的相关工作表示认可，并对各项目进行奖励；
2、物业费收取方面，今后3个季度要提高项目收费率，搞好与业主之间的关系；
3、对总部中层以上领导进行区域划分，帮助项目催费；
4、公司成立催欠部，各项目配合催欠部的工作；
5、关于百家福家政公司管理人员的竞聘事宜；
6、2020年实行全员拓展市场；
7、关于评优的相关要求；
8、“品牌提升年”、“红色物业”创建的相关要求；
9、工作纪律：
（1）公司没有下发正式通知之前，不允许私自对外传达或承诺任何问题；
（2）禁止酒后上岗；
（3）公司所获得的荣誉以及奖励，都是通过大家共同努力取得；
（4）感谢奋斗在一线的工作人员。
行政副总徐本琪作总结发言
1、各项目加大收费力度，提高收费率；
2、“品牌提升年”、“红色物业”的建立以及对垃圾分类相关问题的落实。
3、会议纪律问题；
4、各项目经理结合项目实际情况，认真贯彻会议精神。
2020年第1季度各项工作已圆满结束，公司总部及各项目处一定齐心协力，更加努力做好接下来的各项工作。
作 者：魏冠群
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