会议时间:2017年7月15日上午9点00分
会议地点:惠泽小区办公楼一楼娱乐室
与会人员:区域经理胡玉娟、项目经理曹汉英、部分业主
主持人:曹汉英
会议内容:
(一)感谢业主百忙之中来参加座谈会。
(二)曹汉英经理汇报惠泽小区2017年上半年主要工作、下半年的计划。
(三)业主对惠泽小区物业管理提出建议、看法。 1、绿化问题 (1)绿化要清理干净,对于乱种菜、乱种树的业主要统一清理,公平对待,不要遗漏,绿化要及时修剪、浇水。 (2)自今日座谈会后三天,通知业主先自行清理,没清理的视为丢弃由物业统一清理。 (3)对于惠泽小区的楼号存在新楼号老楼号之分,房屋至今还未交房完毕,所以一直未张贴楼号,根据业主的要求,座谈会结束后张贴小区楼号。 2、工程维修质量方面问题 (1)维修要及时有效 (2)不属于物业管理的维修范围请及时上报有关部门,尽快处理解决。 3、保洁方面问题 (1)楼道小广告要及时清理,使用小铲刀清理破坏墙面,建议使用吹风机。 (2)外围卫生死角清理干净。 (3)小广场、乘凉处卫生清理要及时。 4、保安问题 (1)年龄偏大,没有责任心,巡逻不到位。 5、管理问题 (1)全员保安、全员保洁,不是自己职责范围的事情不管,对事情懈怠。 (2)项目经理要每天巡视小区情况,及时发现及时解决存在的问题。