会议时间：2017年10月11日16时00分
会议地点：帝纱富仕城小区物业办公室二楼会议室
与会人员：开发商、物业、街道、业主代表
主持人：胡玉娟
会议内容： 1、胡经理发言： 向到场业主介绍自从来帝纱项目后开展的各项工作，包括客户服务、秩序维护、维修、环境维护、团队建设、社区文化等几个方面所在的工作。同时希望各位业主提出建设性意见，进一步改善物业服务，落实“品质服务，尽善尽美”的服务理念。 2、业主发言： （1）D4业主： （a）物业各工作人员做得都很到位，包括楼道的卫生和小区内公共面积的卫生打扫的都很干净。 （b）电动车棚什么时候可以建设？ 胡经理针对电动车棚建设问题做出说明： 物业已跟开发商协商，开发商已经同意出资建设车棚，但是因前期设计上没有关于车棚的建设位置，住建局不同意占用绿化面积建设车棚，经过物业和开发商跟住建局商议，住建局同意在小区内C、D区所有业主的签字同意的情况下可以占用机动车位建设车棚。 （2）C1区业主发言： （a）C区的地下车库夏天起雾，地下室也是返潮严重； （b）能否协商一下建通风井。 胡经理对地下车库增设通风井问题做出说明： 从刚接手帝纱富仕城项目后就已经发现该问题，并已经跟开发商达成协议，开发商也已同意，可以在车库顶上增设三个通风井，位置和通知同时张贴在小区的宣传栏内，只因C1#、C2#、C7#、C8#楼当中有六户业主至今不同意增设的位置，所以至今未完成。 （3）7业主发言： （a）感觉咱小区的一车一杆制非常好，虽然没有蓝牙的登记比较麻烦一点，但这是对我们业主的财产安全负责。 （b）自从胡经理来的帝纱后，小区内的卫生问题是大有改变，现在基本上没有垃圾乱放楼道的现象，而且垃圾箱也是每天都清，非常感谢咱的工作人员不辞辛苦的劳动，才换来我们环境的美丽。 （4）6业主发言： （a）保洁打扫的卫生确实很干净了，而且楼梯扶手那么难擦的地方都擦的很干净，值得表扬。 （b）G区大门口的公路上总是有乱停车现象，希望咱工作人员辛苦辛苦给解决一下这个问题 胡经理对公路上的乱停车现在做出说明： 这个事情确实是比较难管理，并且也加重了保安的工作量，所以经过工作人员的商量后，准备购买路锥，在路中间设置路锥，使道路形成两个单行道，相信这样会改善您所说的问题。 （5）道办工作人员： （a）相比较其他小区而言，帝纱小区的环境卫生还是相当不错的，从每天发的检查照片中就可以看出，这个小区是曝光率最少的了。我也发现了建筑垃圾池都是定期清理的，而且生活垃圾也没有乱堆乱放的现象，我觉得可能是咱保洁一看到垃圾就打扫的原因； （b）在巡查的过程中还发现咱小区内有指定的晾晒被褥的地方，这个可以减少小区内乱扯绳子的问题。 3、经理根据各位业主提出的问题做最后总结： 首先感谢各位对物业的认可和支持，你们的舒心就是我们工作的动力，也感谢各位给我提出的宝贵建议，我们有问题会及时改正问题，更会再接再厉努力做到更好；也请广大业主朋友们监督，若有做不到位的，希望大家及时提出，我们一定会虚心接受，积极改正。 再次感谢各位百忙之中来参加此次的业主恳谈会，今后我们会更加努力为大家创造一个安心、舒心、开心的居住环境，争创文明创建标兵企业。