会议时间：2018年7月19日上午9：30
会议地点：万海金地大厦二楼会议室
参会人员：胜洁物业（祁丽平、刘伟华、李迎霞）、业主（蔺双燕）、施工方高阳建设（常国）
主持人：祁丽平
一、调解内容
2018年5月15—16日连续两天大暴雨天气后，万海金地大厦客服接到A座311业主报修，房间内物品被浸泡，随后我物业人员及时到现场查看，并通知项目部赵工，经现场核实，是从天花板上方雨排管管卡接口处漏水造成物品被泡。物业公司高度重视，随即物业组织业主和施工方人员商讨解决事宜，召开此次会议。
二、调解过程
事故发生后，在物业人员的协调下，高原施工单位已对漏水点进行修复，但是拒绝赔偿浸泡物品费用。通过此次调解会，经过物业工作人员与双方人员的沟通、商谈，关于室内物品浸泡赔偿费用问题双方最终达成一致，由施工单位赔偿业主损失1300元。
三、调解结果
业主对此事的解决非常满意，并对物业管理处的调解工作给予肯定，物业工作人员与施工单位再次沟通雨季注意事项，采取措施减少类似问题发生，施工方对物业工作也表示理解与支持。