你好 三月。 | ||
HELLO MARCH | ||
2019年3月20日下午，在胜洁物业总部培训室组织开展了物业费催收技巧培训，公司领导、项目经理及项目财务人员、总部办公室人员参加了培训，胜洁物业兄弟单位海通物业相关人员也参加了培训。
王军老师从法律知识、催收状态、沟通技巧和收费办法四个板块对物业费催收技巧进行了讲解，不仅要有时间、话术技巧，还要从人员安排、流程设置方面着手，深入细致地分析催收技巧。
通过此次培训，让各项目财务人员及协助收费人员能加快进入角色，掌握收费技巧，增强服务意识，提高服务质量，找出收费的薄弱环节，对症下药，反复练习，将培训知识运动到实践中，提高各项目收费率。