2018年7月6日,在山东胜洁物业管理有限公司培训室召开物业召开物业服务行业“标准建设年”暨“走百家门、知百家情、解百家忧”活动第三次工作会议,公司领导、区域经理、项目经理及公司办公室人员参加了会议。
按照《全省物业服务行业“标准建设年”活动实施方案》(鲁建物字[2018]3号)、《全市物业服务行业“标准建设年”暨“走百家门、知百家情、解百家忧”活动实施方案》(东建字[2018]89号)和东营区物业服务行业“标准建设年”暨“走百家门、知百家情、解百家忧”活动要求,结合实际情况,各项目处认真开展了入户调查,确实将“三百”活动落实到实处。
会上,公司总监张积明对前期公司开展的物业行业“标准建设年”暨“走百家门、知百家情、解百家忧”活动情况进行总结。
1、张积明总监再次强调了物业行业“标准建设年”暨“三百”活动的重要性。
2、要求各项目保存好关于物业行业“标准建设年”暨“三百”的原始资料及照片。如工作会议(要有学习地点、学习时间、主持人、记录人、参加人员名单、记录学习内容,实地照片等资料等)。
3、通报各项目处进家入户百分数及满意度情况。
4、要求各项目处要全力推进物业服务标准化建设:一是推进“三会三公开”标准化;二是推进窗口服务标准化;三是推进物业服务标准化;四是推进物业领域安全管理标准化;五是推进物业承接查验标准化。
张总同时强调一定要做好物业服务企业信用评价工作,确保取得优秀成绩。
最后,总经理罗军三发言强调了信用评价考核及“标准建设年”暨“三百”活动的重要性。目前,公司“订单班”大学生已毕业入职,给公司注入了新生力量,员工整体素质、业务能力等都要有大幅度提高,为更好地完成公司各方面工作任务奠定了基础。