惠泽小区恳谈会

大家好！感谢各位百忙之中牺牲宝贵时间来参加惠泽小区物业管理恳谈会，我胜洁物业公司组织本次业主恳谈会的目的就是促进物业与业主、业委会及政府主管部门之间的沟通交流，搭建一个平台，针对小区实际问题，大家献言献策，对我们工作不足的地方批评指正，提升咱们小区的物业服务水平，共创文明和谐小区。

由我向各位领导汇报2017年惠泽小区物业主要工作进展情况：

2017年1月1日至今，我物业公司按照合同约定提供物业服务，同时针对小区现状，按居委会要求对小区部分项目进行改造。主要工作内容有：

1、每月初进行水电表的抄录工作。

2、保洁每天9点之前把主路清扫干净，然后再清理外围和楼道。

3、保安做到24小时值班到岗，没有脱岗现象，有可疑问题及时汇报处理。

4、需政府改造的事项已上报社区居委会，见说明：

（1）绿化： 开发商未交接给物业公司导致小区居民开地种菜现象严重。如要补苗管理费用开支将会很大；

（2）目前小区里的设施设备以及房屋防水都已出保修期，个别业主家出现漏水现象，小区未交房的也存在一些施工问题，目前开发商已出保修期为由不予修缮；

（3）从物业接管以来监控一直处于瘫痪状况地下电缆损坏严重（包括小区出入门口，和小区院内）；

（4）小区东、南大门（大门、栏杆）不能使用（现物业公司将南门垒上预留小门定点开关）；

（5）小区楼道单元门、门铃、窗户严重变形残缺；

（6）楼道的公用电声控坏的很多，目前逐步更换，连声控带灯头灯泡约14元/个，这部分开支也比较大；

（7）业主家里的水表走字很慢，滴水现象太多，导致物业抄表和供水抄表的数字相差很大；

（8）小区没有备用井盖，坏了没法更换，目前我们是从外面市政上捡回来更换；

（9）住户电表坏的也很多，经开发商同意从未交付房里挪用了17块；

（10）小区现入住率比之前高了垃圾桶不够用（没有备用的）；

（11）4号楼东边化粪池管线断裂；

（12）5号楼和17号楼门前地面起砂严重，业主多次要求维修 ，业主多次打市长热线；

（13）21号楼整栋楼的外墙严重脱皮；

（14）小区里没有大路灯，只有庭院灯。

小区里下一步的维修问题开支将会逐步增加，如不解决，将直接影响物业费的收取。目前上述问题已解决的是：小区路灯、健身器材安装、减速带安装、大门口路面修缮等。