2019年2月23日，山东胜洁物业管理有限公司在总部培训室组织了“卓越物业服务礼仪培训”，公司领导、区域经理、各项目经理、主管、前台、客服、财务人员、公司总部人员参加了培训，由行政综合部部长徐本琪主持了培训。
首先，由胜洁物业总经理罗军三做开场讲话，指出了培训的重要性以及公司加强培训的决心，并提出了三点要求：
1、保持好的状态，认识学习的重要性；
2、做到学而有用，用而有效；
3、今后在工作中实行竞争上岗、考核上岗，理论结合实际。
本次培训主要从五个方面进行了培训：
1、物业服务礼仪意识；
2、物业职业形象塑造；
3、物业服务举止礼仪；
4、物业服务礼仪素养；
5、物业服务实践提升。
员工们与老师积极互动，现场井然有序、气氛活跃。员工们对形象要求、服务意识、基本行为举止、接待礼仪、职业素养等方面有了系统学习和深入了解，并在今后的服务中灵活运用。培训结束后，员工们认真作答试题，对一天的培训进行总结。
成功代表过去，能力代表现在，只有学习才能决定未来，因此公司组织大家参加培训，学习可以改变命运，提升个人的综合素质，为更好地服务业主打下坚实基础。