胜洁物业组织“物业法律风险防范培训”

       2019年2月24日，山东胜洁物业管理有限公司在总部培训室组织了“物业法律风险防范培训”，由宋子柱律师主解，公司领导、区域经理、各项目经理、主管、前台、客服、财务人员、公司总部人员参加了培训，由行政综合部部长徐本琪主持了培训。

       首先，胜洁物业总经理罗军三讲话，希望大家通过本次学习，增强法律风险防范意识，将所学知识运用到物业服务过程中，降低风险，加强服务意识，更好地服务业主。

       本次培训主要针对物业服务管理过程中常涉及的法律法规进行了分析讲解，另分八个部分详细解读了各类经典案例：

1、建筑物及设施设备管理；

2、公共秩序及消防安全管理；

3、停车及装饰装修管理；

4、物业收费及财务管理；

5、住宅专项维修资金；

6、物业管理权交接及承接查验；

7、客户关系管理与维护；

8、物业服务企业劳动关系管理。

       通过一整天的学习，项目经理及各岗位员工对物业服务行业涉及的法律法规有了进一步的了解，物业管理中的风险具有负面性、不确定性及不可预测性，因此我们要做到扎实掌握相关法律知识，坚持多练内功，提升服务质量，坚持并有效贯彻原则性，工作细心与高度谨慎。远离争议风险边缘，避免涉烦涉诉，从容面对无理缠讼。

       学习是建设高素质队伍的基础性工作，学习的目的在于运用，以不断提高自身的思想素质和业务能力为目标，扎实学习，做到理论与实际、学习与运用统一，为今后更好地服务业主夯实基础。