近期，由省、市住建局、市文明委和市物业协会共同组织，在全市物业服务行业中大力开展文明行业创建活动。在相关文明创建活动文件的指导和公司领导的带领下，胜洁物业万海金地项目处以争创物业服务行业文明创建示范项目为目标，充分利用电子屏、宣传栏、微信等媒介，广泛宣传物业服务文明创建活动的重要意义，引导广大业主积极参与到活动中来，在持续提升文明创建活动质量层次中推动项目处服务工作向更高层次发展。
项目处全面落实“三公开”制度、公开万海金地大厦物业服务价格、标准、内容，公开投诉渠道和电话号码。
项目处健全“三会”制度，根据项目实际情况，召开业主恳谈会、联席会和调解会。