二、融创公馆业主调解会
调节时间：2017年10月12日
调解地点：融创公馆物业办公室
调解人：王丛丛、张淑华
（一）调解内容：
一楼院内养狗，大型犬类咬伤小型宠物狗引起矛盾。
（二）调解过程：
1、双方业主充分表达个人意见、看法：
3#101业主：一楼的院子属于业主的私有财产，可以养狗，但是你养了大型的犬类必须管理好，别人是管不了你们养狗，但是如果不管理好伤害了别人活着别人家的小狗这样就不行，如果咬人了责任是很大的。
3#108业主：我虽然养了大型犬类但是我养的狗不咬人，是因为你们家的宠物狗跑来咬它，我们家的狗正当防卫才出现这种情况。
2、物业调解：
东营市刚出新的管理条例，50种大型烈犬禁止饲养，虽然3号楼108养的不是烈犬，但是也属于大型犬类，平时必须购买专门的笼子关起来，不允许在小区内散养，坚决杜绝出现这样伤狗甚至伤人的情况，此次咬伤101的小狗，业主协商给小狗打针治疗。俗话说的好，远亲不如近邻，两家不能再因此事产生纠纷，好好商量处理此事。
（三）调解结果：双方意见达成一致，调解完毕。
三、融创公馆业主座谈会
会议时间：2017年10月14日 上午9:00
会议地点：融创公馆物业办公室
参会人员：1#-5#楼业主代表、物业经理王丛丛、开发商代表
主持人：王丛丛
会议内容：
（一）感谢大家百忙之中参加座谈会。
（二）王丛丛汇报上半年物业管理的主要工作，并汇报从现在到年前的工作计划。
（三）业主对融创公馆物业管理提出建议、看法：
1、物业保洁楼内的卫生还可以，外围卫生需要进一步加强，尤其是绿化带内的卫生。
2、秩序维护白天的巡逻工作做得不错，夜间的巡逻还需要加强，建议给秩序维护配备反光衣巡逻。
3、小区车位太紧张，车辆经常停不下。
以上问题若是物业服务方面的问题我们会及时整改，绿化带内的卫生已告知保洁加强同时加强考核，秩序维护我们配备对讲机同时要求夜间巡逻签到，车位紧张的问题暂时采用车辆出入证发放制度，再跟开发商协调车位一事。